Ajutor TrailTrack
Întrebări frecvente
Răspunsuri practice despre cont, tracking GPS, trasee publice, grupuri și confidențialitate. Dacă nu găsești ce cauți, scrie-ne.
Cont și acces
Este TrailTrack gratuit?
Da. Poți crea cont și folosi tracking-ul, istoricul, rutele, grupurile și traseele publice în forma actuală a produsului, fără card.
Ce date îmi trebuie la înregistrare?
Nume, email, număr de telefon (format 07xxxxxxxx) și o parolă. Telefonul este necesar ca prietenii să te poată invita în grupuri după număr.
Am uitat parola. Ce fac?
Folosește „Am uitat parola” pe pagina de autentificare. Primești un email cu un link de resetare, valabil o perioadă limitată.
Pot schimba numele sau telefonul?
Da, din Setări → Contul tău. Emailul rămâne legat de cont (nu se schimbă din aplicație).
Tracking GPS
Funcționează offline?
Poate continua să colecteze puncte pe dispozitiv și să le sincronizeze când ai din nou internet, în limitele browserului / PWA. Pentru precizie maximă, ține ecranul aprins și aplicația vizibilă pe traseu.
De ce GPS-ul consumă baterie?
Precizia maximă folosește locație high-accuracy. În Setări poți alege un mod echilibrat sau economie de baterie, cu compromis la exactitate.
Ce tipuri de activități sunt suportate?
Motocicletă / enduro, mașină, bicicletă, alergare, hiking, plimbare și alte tipuri outdoor definite în aplicație.
Pot importa un GPX?
Da, din Setări → Import GPX. Traseul importat apare în istoric ca activitate.
Trasee publice și navigare
Cum public un traseu?
După ce finalizezi o activitate, din istoric / detalii o poți marca ca publică. Doar atunci apare în directorul Trasee și pe harta comunității.
Ce înseamnă pinul de pe hartă?
Pe /trasee/harta fiecare pin este punctul de start al unui traseu public. Click pe pin → nume, comentariu (dacă există) și buton „Vezi traseu”.
Este navigație turn-by-turn pe drumuri?
Nu. TrailTrack oferă navigare follow-the-track: urmărește geometria traseului înregistrat, utilă off-road, nu instrucțiuni rutiere clasice.
Cum salvez un traseu al altcuiva?
Autentifică-te, deschide traseul public și folosește Favorite sau Importă în Rute, apoi poți porni Parcurge traseul.
Grupuri și chat
Cum invit pe cineva în grup?
Din grup → Invită. Caută după numărul de telefon (07…). Persoana trebuie să aibă deja cont TrailTrack; acceptă invitația din Grupuri.
Când apar membrii pe harta de grup?
Doar pe durata unei ture de grup active, și doar dacă membrii activează partajarea poziției. Nu este supraveghere permanentă.
Primesc notificări pentru invitații și chat?
Da, în aplicație. Opțional poți activa notificările pe telefon (Web Push / PWA) din Setări.
Confidențialitate și siguranță
Activitățile mele sunt publice?
Nu by default. Rămân private până le marchezi tu ca publice sau le partajezi intenționat (link / live).
Unde citesc politica GDPR?
În Politica de confidențialitate (link în footer). Pentru solicitări legate de date, folosește pagina Contact.
TrailTrack mă ține în siguranță pe traseu?
Aplicația te ajută să înregistrezi și să urmezi un traseu, dar nu înlocuiește judecata ta, echipamentul sau serviciile de urgență. Folosești GPS-ul pe propria răspundere.
Tot nu e clar?
Scrie-ne la office@flyevents.info sau folosește formularul de contact. Răspundem de obicei în 1–2 zile lucrătoare.
Deschide Contact